Política de Trocas e Devoluções

Na LOJA DE CAMISA DE TIME, queremos que você se sinta seguro ao comprar conosco. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções clara e objetiva, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.

Prazo para Troca ou Devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que estejam dentro das condições descritas abaixo.

Condições para Aceitação

O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, com etiquetas e tags intactas.
É necessário apresentar o comprovante de pagamento ou número do pedido.

Importante

Não realizamos trocas ou devoluções de produtos personalizados (com nome, número, patches ou patrocínios), exceto em casos de defeito de fabricação.

Como Solicitar

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp: Clique aqui para falar conosco.

Nossa equipe irá orientar sobre o procedimento de devolução e análise do produto.

Reembolso

Se optar pela devolução e o produto atender às condições, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra:

PIX: Reembolso em até 5 dias úteis após análise.
Cartão de Crédito: Estorno solicitado à operadora, com prazo conforme o banco emissor.

Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento.

Última atualização: Abril de 2025.